PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
お客様からお預かりする大切な情報を、
適切に管理し、必要な範囲で取り扱うための方針をご案内します。
OUR COMMITMENT
個人情報の取扱いで大切にすること
目的を明確にします
ご注文・配送・お問い合わせなど、必要な目的の範囲で利用します。
適切に管理します
不正アクセスや漏えい等を防ぐため、必要な安全管理に努めます。
無断で提供しません
法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
01
基本方針・事業者情報
基本方針
ヤマケ慶次郎(以下「当ショップ」)は、当ショップが運営するウェブサイト(以下「当サイト」)において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取得・利用・管理に努めます。
販売事業者
ヤマケ慶次郎
運営統括責任者
小林 和
所在地
新潟県南蒲原郡田上町原ヶ崎新田1083-3
連絡先
090-5498-2155(受付時間:平日 8:30~17:00)
内容を正確に確認するため、重要なご連絡はメールにてご案内・記録する場合があります。
02
取得する情報
ご注文・会員登録
氏名、会社名・部署名・担当者名、住所、配送先、電話番号、メールアドレス、会員登録情報、注文内容、購入履歴、配送情報、支払方法、決済結果、振込名義・入金状況等を取得します。
お問い合わせ
氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、添付された写真その他、お客様からご提供いただく情報を取得します。
レビュー
表示名、評価、投稿内容、メールアドレスのほか、迷惑投稿対策に必要なIPアドレスやブラウザ情報等を取得する場合があります。
自動的に取得する情報
Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧ページ、参照元URL、アクセス日時、ブラウザ・端末・OS・画面解像度、おおよその地域、カートやログインの利用状況、不正アクセス対策に必要な情報等を取得する場合があります。
03
利用目的
当ショップは、取得した情報を次の目的で利用します。
- ご注文の受付、本人確認、注文内容の確認および契約の履行のため
- 商品の精米・袋詰め・発送、配送状況の確認およびお届けに関する連絡のため
- 代金決済、入金確認、返金および不正決済防止のため
- 返品・交換・キャンセルその他のアフターサポートのため
- 会員登録、ログイン、マイページおよび注文履歴等の機能を提供するため
- お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
- レビューの受付、確認、掲載および不正投稿防止のため
- 当サイトの保守、品質向上、アクセス状況の測定・分析およびサービス改善のため
- 不正利用、迷惑送信、セキュリティ上の問題への対応のため
- 法令上の義務の履行、紛争への対応および権利の保護のため
04
外部サービス・委託先
当ショップは、商品の販売・決済・配送、アクセス解析および当サイトの安全な運営に必要な範囲で、外部サービスを利用します。
PAYMENT
Stripe
クレジットカード決済に利用します。カード番号やセキュリティコード等はStripeが取得・管理し、当ショップは完全なカード番号を保持しません。
決済確認、返金、不正利用防止等のため、カードブランド、末尾4桁、決済結果等の限定的な情報を確認する場合があります。
DELIVERY
ヤマト運輸
商品の配送に利用します。氏名、配送先住所、電話番号、配送日時、注文に関する情報等を、配送に必要な範囲で取り扱わせます。
SECURITY
Cloudflare Turnstile
お問い合わせフォーム等への迷惑送信や自動化された不正アクセスを防ぐために利用します。IPアドレス、ブラウザ・端末情報、操作に関する情報等がCloudflareへ送信される場合があります。
ANALYTICS
Googleアナリティクス4
当サイトの利用状況を測定・分析し、構成や内容を改善するために利用します。Cookie等を通じて取得された閲覧ページ、参照元、アクセス日時、ブラウザ・端末・OS、おおよその地域等の情報がGoogleへ送信されます。
通信時にIPアドレスがGoogleへ送信されますが、Googleの説明では、Googleアナリティクス4にIPアドレスは記録・保存されません。
このほか、サーバー、ウェブサイト運営、メール送信その他の業務に必要なサービス提供事業者へ、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先を適切に選定し、必要な監督に努めます。
05
第三者提供・国外での取扱い
第三者への提供
当ショップは、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることでその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
国外での取扱い
Google、Stripe、Cloudflare等の外部サービスでは、各事業者の設備が所在する日本国外の国または地域で、情報が保存・処理される場合があります。
法令により同意の取得や情報提供が必要となる場合は、必要な対応を行います。各サービスにおける取扱いは、それぞれの規約・プライバシーポリシーをご確認ください。
06
Cookie・アクセス情報
Cookie等の利用
当サイトでは、カート、会員登録、ログイン、注文手続き、セキュリティ等の機能を提供するため、Cookieその他の識別技術を利用します。
Cookie等の情報は、単独では氏名等を直接特定しない場合でも、他の情報と組み合わせることで個人情報に該当することがあります。その場合は、個人情報として適切に取り扱います。
アクセスログ
サイトの安定運用、障害調査、不正アクセス防止等のため、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、閲覧ページ等の記録を取得・利用する場合があります。
無効化について
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。ただし、無効にした場合は、カート、ログイン、注文手続き等の一部機能をご利用いただけないことがあります。
アクセス解析
Googleアナリティクス4(GA4)を利用しています
当サイトでは、利用状況を把握し、サイトの構成や内容を改善するため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクス4を利用しています。
GoogleアナリティクスはCookie等を利用し、閲覧ページ、参照元URL、アクセス日時、ブラウザ・端末・OS、画面解像度、おおよその地域等の情報を収集します。これらの情報はGoogleへ送信され、Googleの規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
通信時にIPアドレスがGoogleへ送信され、おおよその地域の判定等に利用されますが、Googleの説明では、Googleアナリティクス4にIPアドレスは記録・保存されません。
- イベントデータおよびユーザーデータの保持期間:14か月
- Googleシグナル:利用しない
- User-IDおよびユーザー提供データ:利用しない
- 広告のパーソナライズ:利用しない
Googleアナリティクスによる情報の送信は、ブラウザのCookie設定またはGoogleが提供するオプトアウトアドオンを利用することで停止できます。
07
会員登録・レビュー・外部リンク
会員登録
会員登録された情報は、ログイン、注文履歴の表示、配送先情報の入力補助等、会員サービスの提供と運営に利用します。
パスワードは第三者に知られないよう、お客様ご自身で適切に管理してください。
レビュー
レビューを投稿した場合、表示名、評価、投稿内容が当サイト上で公開されます。メールアドレス等の連絡先情報は通常公開しません。
当ショップは、個人情報を含む投稿、法令や公序良俗に反する投稿、第三者の権利を侵害する投稿、不正な投稿等について、掲載しないことや削除することがあります。
外部サイトへのリンク
当サイトには、ふるさと納税ポータルサイトその他の外部サイトへのリンクを掲載する場合があります。リンク先で取得される情報は、各サイトの運営者が定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
08
保存期間・安全管理
保存期間
当ショップは、利用目的の達成および法令上の義務の履行に必要な期間に限り、個人情報を保存します。WooCommerce上の個人データは、原則として次の期間保存します。
- 無効な会員アカウント
- 36か月
- 保留中の注文
- 30日
- 失敗した注文
- 30日
- キャンセルされた注文
- 12か月
- 返金された注文
- 7年
- 完了した注文
- 7年
- Stripe関連の取引情報
- 7年
保存期間を経過した情報は、法令上引き続き保存する必要がある場合を除き、削除または匿名化します。
返品・返金への対応、紛争の解決、不正利用の調査等に必要な場合は、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。Stripe関連の取引情報には、当ショップが確認できる決済識別子、決済結果、カードブランド、末尾4桁等が含まれます。カード番号やセキュリティコードそのものを当ショップが保存するものではありません。
アクセス解析データ
Googleアナリティクス4のイベントデータおよびユーザーデータの保持期間は14か月に設定しています。ユーザーデータは、新しい利用が確認された場合に保持期間が更新されます。
この保持期間の設定は、個人を特定する情報を含まない集計済みの標準レポートには影響しない場合があります。
安全管理措置
個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、通信の保護、アクセス権限の管理、委託先の選定・監督その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
09
開示・訂正・利用停止等
ご請求について
本人または正当な代理人から、当ショップが保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。
法令により対応できない場合は、その旨をご案内します。
ご連絡方法
ご請求や個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。確認に必要な事項を個別にご案内します。
10
本ポリシーの変更
改定について
当ショップは、法令の改正、利用するサービスまたは運用方針の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は当サイトに掲載した時点から適用します。お客様への影響が大きい変更については、当サイト上で分かりやすくお知らせするよう努めます。
最終改定日:2026年8月30日