ヤマケ慶次郎

小林 和

新潟県南蒲原郡田上町原ヶ崎新田1083-3

090-5498-2155

受付時間：平日 8:30～17:00

内容の確認のため、重要なご連絡はメールにてご案内・記録いたします。

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各商品ページに税込価格で表示しています。

送料および銀行振込をご利用の場合の振込手数料がかかります。

• 1か所へのお届けにつき、ご注文商品の合計が10kg以上の場合は、原則として送料無料です。
• 10kg未満の場合は、お届け先の地域に応じた送料がかかります。正確な送料は、ご注文手続き画面でご確認いただけます。
• 沖縄県および佐渡市は、送料無料の対象外です。
• 離島や一部地域へのお届けで追加料金が必要な場合や、大量注文により複数箱での発送となる場合は、発送前に送料をご案内します。
• 銀行振込の振込手数料は、お客様のご負担となります。

クレジットカード払い
ご注文時に決済が確定します。

銀行振込
ご注文後7日以内に、注文確認メールに記載された口座へお振り込みください。ご入金を確認してから精米・発送準備を開始します。

期限までにご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。ご注文者様と振込名義が異なる場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

通常、以下の時点から2～5営業日以内に発送します。

• クレジットカード払い：ご注文完了後
• 銀行振込：ご入金確認後

新米の予約販売や繁忙期など、通常よりお時間をいただく場合は、商品ページまたはお知らせにてご案内します。

ヤマト運輸にてお届けします。

配達日時をご指定いただけます。ご注文時に、備考欄へご希望のお届け日と時間帯をご記入ください。

• 午前中（8時～12時）
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

交通事情や天候、お届け地域などにより、ご希望に添えない場合があります。また、銀行振込の場合は、ご入金の時期によって指定日に間に合わないことがあります。

発送完了後、ご注文時に登録されたメールアドレスへ、ヤマト運輸のお荷物お問い合わせ番号を記載した発送完了メールをお送りします。

在庫状況により販売数量を制限する場合があります。各商品ページをご確認ください。

出荷準備を開始する前であれば、お届け先住所の変更やキャンセルを承ります。

商品内容を変更する場合は、現在のご注文をキャンセルしたうえで、改めてご注文いただく場合があります。

ご希望の場合は、注文番号とお名前を記載のうえ、できるだけ早くお問い合わせフォームからご連絡ください。精米・袋詰めなどの出荷準備を開始した後は、変更やキャンセルを承ることができません。

発送後のお届け先変更は、ヤマト運輸へ直接ご相談ください。転送にかかる送料は、お客様のご負担となります。

食品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

ただし、次の場合は対応します。

• 注文と異なる商品が届いた場合
• 白米・玄米や内容量が注文と異なる場合
• 到着時に袋が破損していた場合

商品を開封せず、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

開封後にカビ・異臭・異物などが見つかった場合は、商品と元の袋をそのまま保管し、写真を添えてご連絡ください。現物を確認し、当店に原因があると確認できた場合に、代替品の発送または返金を行います。

商品を別の容器へ移した場合や、商品・袋を処分して状態を確認できない場合は、返品・交換の対象外となります。当店に原因がある場合の返品・交換にかかる送料は、当店が負担します。

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